문제 신고 · 담당 연락처

문제가 되는 콘텐츠 또는 이용자를 발견한 경우, 앱 내 신고 기능을 통해 접수하실 수 있습니다.

1. 1차 신고 경로 — 앱 내 신고

• 영상·메시지·이용자·그룹의 ⋯ 메뉴 → 신고하기를 이용합니다.
• 신고 내용은 운영팀에게만 비공개로 전달되며, 사유에 따라 즉시 차단되거나 검토됩니다.
• 처리 상황은 나 → 신뢰와 안전 → 내 신고 내역에서 확인하실 수 있습니다.

2. 담당 연락처

앱 외부 신고, 긴급·법적 사안, 수사기관 협조 요청은 아래로 접수하시기 바랍니다.

• 이메일: safety@incove.app
• 개인정보 권리 행사(열람·정정·삭제·데이터 이동): privacy@incove.app — 절차는 개인정보처리방침 12항 참고
• 응답 목표: 아동 성착취·불법 촬영물 등 긴급 사안 24시간 이내, 그 외 사안 72시간 이내.

3. 운영자 정보

• 서비스명: incove
• 운영자: TenYoung Labs

4. 긴급 신고

생명·안전과 관련된 긴급 상황이나 아동 성착취·학대물은 수사기관(112)에도 즉시 신고하시기 바랍니다.